Opticien Valenciennes - Nord - Lynx Optique

"Je recommande vivement cette boutique, le personnel est très serviable et très gentil. Il m’a super bien conseillé"

"Un service au top ! Le conseiller prend bien le temps de montrer les différentes paires et de faire essayer (on ne se sent pas pressé et on n'a pas l'impression de déranger le vendeur) ; Il donne son avis (ne cherche pas à vendre absolument la paire la plus chère mais est bien à l'écoute de mes besoins) ; Beaucoup de choix en boutique ; Le personnel est très accueillant ; Le service est très rapide (livraison en 1 semaine)."

"Équipe très professionnel , j’ai hésité entre deux monture pendant deux jours et ils ont réussi à me supporté avec le sourire ! Ça fait plaisir . Je conseille vivement ce lieux !"

"Accueil très courtois, disponibilité et professionnalisme du personnel, grand choix de montures"

"Étant client depuis de nombreuses années chez Lynx , je redoutais le changement de propriétaire. J’ai été merveilleusement surpris de la prise en charge très professionnelle que ce soit au niveau technique et esthétique. Très patient, compréhension de mes aspirations Formidable !"

"Un service au top ! L’opticien de chez Lynx à Valenciennes a été d’une grande gentillesse, très professionnel et à l’écoute. Il a su parfaitement me conseiller selon mes besoins, avec patience et bonne humeur. Un vrai sens du service client, rare à trouver ! Le choix de montures est large, les prix sont transparents, et l’accueil est toujours chaleureux. Je recommande les yeux fermés !"

"Equipe accueillante et très professionnelle"

"Je suis toujours très satisfaite de l'accueil professionnel, chaleureux et de l'efficacité de l'équipe !"

"De très bons conseils, très accueillants et arrangeants. Super équipe toujours souriante"

"bon accueil, renseignements précis, échanges agréables sur le choix des montures."

"Très contente d être revenue dans votre boutique! Avec un très bon accueil, agréable, sympathique. Je ne manquerai pas de revenir pour mon rdv en fin d'année !! Bien à vous 👍😉"

"Un bon accueil,l de la gentillesse, un grand choix de montures et d’excellents conseils. Efficacité !J’y retourne à chaque fois!"

"Toujours très bien reçu chez le lynx Valenciennes. Personnel très agréable et de bons conseils! Le choix est présent en magasin il y en a pour tous les goût. Je recommande vivement !"

"équipement moderne super accueil grand choix"

"Cliente depuis de nombreuses années, c’est vrai que le changement fait peur, mais pas de soucis, allez-y, les yeux fermés ils sont tous très professionnels. Louise s’est parfaitement occupée de moi, Très agréable, toujours souriante, professionnelle et très à l’écoute de vos attentes, Louise m’a très bien conseillé. 😃"

"Très belle expérience chez Lynx optique ce 8 avril 2025. Un vrai service commercial, un réparateur de qualité et du conseil pertinent. A recommander sans modération."

"Très très satisfaite de mon expérience chez Lynx Optique. Très très grand choix de lunettes. Personnel très à l’écoute J’ai été très bien conseillée pour mon choix de lunettes. Personnel souriant Accueil au top, chaleureux. Très bien informée et conseillée. Je suis passée aux verres progressifs et j’ai eu des explications au top, on m’a bien expliqué. Personnel qui prend le temps C’est plus qu’agréable d’être accueilli de cette façon. Le personnel répond à toutes vos questions avec une grande patience Grand professionnalisme ce qui n’est pas négligeable Je recommande vraiment 😉"

"Nous avons été très bien reçu, très bien conseillés. Le magasin est propre et bien arrangé. Avoir des commerçants valenciennois à l’écoute des clients c’est vraiment un confort non négligeable! Je recommande fortement le lynx Valenciennes"

"Toujours bien servi.personnel bienveillant.Choix de lunettes excellent.cliente depuis des années.je recommande milles fois"

"Très à l'écoute nous aide très bien pour le choix des montres et des verres personnel très agréable toujours le sourire"

"Lynx optique m'a réconciliée avec les lunettes. Comme quoi de bons conseils, des lunettes adaptées à sa morphologie et bien réglées et des lunettes de bonne qualité ça fait toute la différence ! Merci"

"Toujours un accueil agréable et une équipe à l'écoute. Une demande= une réponse Un problème = une solution Une prise en charge qui est rassurante. Merci à toute l'équipe ."

"Je suis très satisfait(e) de mon expérience chez Lynx Optique. L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. Les opticiens ont pris le temps de bien comprendre mes besoins et de m’accompagner dans le choix de mes lunettes. Le service est rapide et la qualité des produits est au rendez-vous. Je recommande vivement ce magasin !"

"Très contente de mes lunettes Guess. Les verres progressifs sont super. Et un grand merci à Chloé qui est un rayon de soleil, et très professionnelle."

"Cliente fidèle depuis plus de dix ans, je tiens à souligner le professionnalisme exceptionnel de Grégoire. Toujours à l’écoute, patient, et de très bon conseil, il a su m’accompagner à chaque étape de mes choix optiques. Son expertise et sa bienveillance en font un opticien hors pair. Merci pour ce service irréprochable et cette confiance instaurée au fil des années !"

"Nous avons pu profiter du savoir faire, du professionnalisme, de la courtoisie et du sourire chez Lynx optique. Encore merci et félicitations."

"Accueil service conseil et lunettes d’excellente qualité Tout y est Avec en plus un SAV au top Bravo Bonne continuation à toute l’équipe 👍"

"Magnifique ! La jeune dame qui m’a reçu o top! Elle m’a ultra bien conseillé plusieurs choix possibles à l’écoute de leurs clients je ressort de la avec de très très belle lunettes 😎 classe! Je reviendrais sans hesitation et je RECOMMANDE À 💯"

"Grand choix et excellent accueil quelle que soit la personne. Car on ne peut garder Grégoire que pour nous😁"

"Un superbe accueil, un grand professionnalisme !!! La personne qui nous a reçu connaît vraiment son métier. Merci à lui pour tous ces conseils, sa patience !! Il prends le temps pour trouver ce qui nous convient le mieux. Je recommande à 200%"

"Excellent accueil et une équipe très professionnelle dont le souci majeur est la satisfaction du client. De plus, les modèles proposés font preuve d’originalité !Je recommande la boutique .."

"Grand choix de lunettes, superbes modèles. Ma femme et moi avons été accueillie par Louise, au top, professionnelle et souriante comme tout le reste de l'équipe. A bientôt et au plaisir."

"Une équipe accueillante, souriante et à l écoute du client. 15 ans que je suis cliente chez eux et jamais déçue Le meilleur des opticiens !!!!!"

"Super accueil et professionnalisme impeccable. Toujours le sourire, efficace et prix abordable et/ou très intéressant quand votre mutuelle est partenaire de la marque. Un grand merci à Vincent et Bellantine. Je reviendrai. A bientôt et encore merci ☺️"

"Bonjour Super accueil très bien conseillé par Louise. Merci De même par sa collègue lors de l'acquisition des lunettes. Merci"

"Tres content de mon renouvellement l'optienne m'avait conseillé sur ma nouvelle paire de lunette de vue de plus j'ai pu mettre mon ancienne paire en solaire ce que j'avais pas fait l'année dernière comme elle me l'avaitdit. Elle était tres sympathique et en plus une femme très ravissante."

"Expérience excellente dans cette boutique. J’ai été très bien accueillie, et très bien conseillée. Je suis très satisfaite et je recommande vivement. Je suis également très contente de mes lunettes (vue plus solaires). J’y retournerai pour un futur achat."

"Opticien au top ! je recommande vivement ! l'équipe est agréable, pro et de bons conseils ! client depuis plus de 10ans et service toujours au top."

"Pas un opticien que je recommande. De très jolies montures certes mais alors bonjour le côté commercial mis en avant . Vous pretextez des offres partenaires , qui ne sont en réalité que du flan , c'est en comparant ailleurs qu'on s'en rend compte. Le prix des verres est exorbitant, c'est bien là que vous récupérez votre argent. Un verre facturé chez vous 220€ retrouvé chez un indépendant à moins de 100€ pour LA même chose. Vous offrez un pourcentage sur les solaires mais bien évidemment vous récupérer encore une fois de l'argent sur les verres. Il y a clairement un manque d'honnêteté. Pour les gens qui ne compare pas c'est très bien car oui les lunettes sont jolies mais alors le reste non merci. Il n'y aucun avantage chez vous à être partenaire mutualiste"

"Je n'ai jamais eu autant de succès avec mes lunettes ! Je suis arrivé sans savoir ce que je voulais et j'ai été servi et conseillé par une équipe au top...d'une patience et d'une gentillesse très pro....le tout dans une bonne ambiance....et en plus très satisfait du tarif! À conseiller !"

"Excellent opticien, je recommande. Toujours de bons conseils, avec le sourire et la bonne humeur. J'y allais plus jeune avec mes parents et ai redécouvert récemment le magasin avec le nouveau propriétaire : c'était très bien, ça l'est toujours. Une touche de modernité en plus 😉 Bien sûr, les personnes ont changé depuis le temps, mais pas la qualité du service qui est au top. Et oui, j'ose : vous pouvez y aller les yeux fermés 😁"

"De bons conseils , un large choix de monture , un personnel très accueillant , je suis ravie de mes nouvelles lunettes. J'ai été servie par le patron qui est très sympathique et qui a été à l'écoute de mes attentes. Je recommande à 100%."

"je recommande lynx optique valenciennes j'y suis allée pour une nouvelle monture accueillie par Fiona qui a réalisé un travail vraiment excellent de plus j'ai demandé a Fiona de me fabriquer une monture avec des verres couleur bleu sur seulement une partie des verres travail excellent bravo mademoiselle très bon travail vraiment je recommande lynx optique valenciennes a tout le monde de plus un samedi soir fin de journée accueil agréable avec le sourire merci a vous je reviendrai vers vous avec plaisir"

"Quel déception ce jour ! Nous nous sommes rendus au Magasin pour changement de montures Déjà notre vendeuse préférée par sa compétence sa bonne humeur n était pas là et ne reviendra pas 😭après 10 années passées avec elle dommage soit puis je me rends compte que l ambiance si agréable auparavant est oppressante je demande des nouvelles du boss qui était toujours présent et super agréable et là grande déception ce est Plus le même patron Je comprends mieux cette ambiance austère Je passe mon chemin et je change quel dommage et comme je comprends cette salariée qui a certainement dû se sauver Si par hasard vous savez où je peux la retrouver Fiona… Une si bel enseigne encore 1 commerce qui ne tiendra plus longtemps sur Valenciennes"

"Honteux. Un reste à charge de 90 euros pour les lunettes. Aucune information sur le sujet obligé de payer. Aucune excuse juste me dire que j aurais du me renseigner. Je suis très désagréablement surprise de ce manque d information et d excuse"

"Agréablement été accueilli par un jeune homme, de très bon conseils et proche du client, J’ai pu y trouver 2 magnifiques paires de lunettes ! Merci encore de votre efficacité ! Cela fait des années que je prend mes lunettes chez vous ! 😊"

"Un excellent accueil, d'excellents conseils quant au choix de la monture (le magasin dispose de nombreux modèles), un personnel très agréable. Les lunettes, avec les verres à la vue, ont été disponibles le lendemain. Je recommande sans aucune hésitation."

"On est toujours très bien reçus, le patron est sympa et les salariés aussi en particulier Chloé qui s'est bien occupé de moi et de ma maman. Je recommande, la boutique fait parti du réseau Itelis pour les mutuelles ce qui offre un prix raisonnable."

"Première fois il y a une semaine pour jeter un œil sur la collection . Une dame très gentille m'accueille . Je reviens pour commander celle ci. Je ne sais pas si c'est la fin de semaine ou la fin de journée mais désagréable, il semble que le gérant est là aussi et aucune sympathie à la limite d'être hautain/hautaine. Plus de sympathie dans le magasin dans la rue d'en face. Moi même commercial je ne conçois pas ce genre de comportement . Dommage !"

"Cliente depuis plusieurs années, les salariés hommes et femmes y compris le responsable de l'enseigne m'ont toujours donné pleine satisfaction. Tant par leur accueil, leur choix de montures, leur conseils et services après vente mais également par leur disponibilité et propreté du magasin. J'ai pour ma part déménagé sur Bordeaux il y a deux ans et je n'ai absolument pas trouvé cet ensemble de professionnels ! Ce qui m'incite à poster ce message. J'ai pleinement réalisé qu'être accueillie avec un café, disposer de temps pour essayer, poser des questions, venir lors d'un problème de montures cassées (ado) et un service après-vente irréprochable n'est pas le lot de chaque magasin. Je n'ai malheureusement pas retrouvé tout cela dans ma ville actuelle ... Et j'insiste sur la propreté du magasin qui est aussi un vrai plus et où je n'ai pas retrouvé le même niveau d'exigence dans ma nouvelle ville. Je sais que pour les prochaines paires, j'aurais plaisir à revenir chez Lynx Valenciennes et rendrai visite à ma famille en même temps. Bref, je recommande vivement cette enseigne et félicite toute l'équipe à poursuivre dans ce sens du service client. Merci ."